1.0-tahrir (loyiha)
Sana: 30.07.2026
| Atama | Ma'nosi |
|---|---|
| Platforma | «Zakaz Pro» dasturiy majmuasi: mijoz ilovasi, kassir ilovasi (POS), biznesning veb-paneli (Dashboard), ma'muriy panel va server qismi |
| Operator | «AKACORP GLOBAL TECH» MChJ, STIR: 312414442, Platformaning huquq egasi va operatori |
| Merchant | Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash uchun Platformadan foydalanuvchi yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor |
| Savdo nuqtasi | Platformada ro'yxatdan o'tgan, Merchantga tegishli alohida xizmat ko'rsatish joyi (muassasa, do'kon) |
| Mijoz | Platforma orqali buyurtma rasmiylashtiruvchi jismoniy shaxs |
| Buyurtma | Mijoz tomonidan tanlangan katalog pozitsiyalari majmui bo'lib, unda summa va to'lov usuli ko'rsatiladi |
| Oflayn buyurtma | Merchant xodimi tomonidan savdo nuqtasida Mijoz nomidan POSda rasmiylashtirilgan Buyurtma |
| Mehmon buyurtmasi | Mijozni identifikatsiya qilmasdan rasmiylashtirilgan Buyurtma |
| Sodiqlik dasturi | Merchant tomonidan sozlanadigan, Mijozlarga chegirmalar, ballar yoki boshqa imtiyozlar berish qoidalari |
| Katalog | Platformada joylashtirilgan Merchantning tovarlari va xizmatlari ro'yxati |
| Kategoriyalar klassifikatori | Faqat Operator tomonidan boshqariladigan, kategoriyalar va subkategoriyalarning yagona platforma klassifikatori |
| Stop-ro'yxat | Muayyan savdo nuqtasida vaqtincha mavjud bo'lmagan katalog pozitsiyalari ro'yxati |
| Tarif | Merchant tanlagan reja bo'yicha xizmatlarning qiymati va hajmi |
2.1. Operator Merchantga Platformadan xizmat sifatida (SaaS) quyidagi maqsadlarda foydalanish huquqini beradi:
2.2. Platforma buyurtmalarni rasmiylashtirish va uzatish qismida Merchant bilan Mijoz o'rtasidagi vositachi hisoblanadi. Mijoz oldida tovarlar va xizmatlarning sotuvchisi Merchant hisoblanadi.
2.3. Operator Merchant tovarlarining ishlab chiqaruvchisi, sotuvchisi yoki yetkazib beruvchisi hisoblanmaydi, ularning sifati, tarkibi, butligi va yaroqlilik muddatlari uchun javob bermaydi.
2.4. Shartnoma ushbu ofertani aksept qilish — Merchantning Platformada ro'yxatdan o'tishi va/yoki Tarifni to'lashi yo'li bilan tuziladi. Yozma shakl rioya etilgan hisoblanadi.
3.1. Platformada ishlash uchun Merchant verifikatsiyadan o'tadi va quyidagilarni taqdim etadi: nomi va tashkiliy-huquqiy shakli, STIR, yuridik manzili, vakolatli shaxsning aloqa ma'lumotlari, bank rekvizitlari, shuningdek faoliyat turi talab qilgan taqdirda litsenziyalar va ruxsat beruvchi hujjatlar.
3.2. Merchant hisob qaydnomasining statuslari:
| Status | Nimani anglatadi | Ruxsat |
|---|---|---|
| Ro'yxatdan o'tgan | Aloqa ma'lumoti tasdiqlangan | Profilni to'ldirish |
| Tekshiruvga yuborilgan | Ma'lumotlar to'ldirilgan | Panelni chop etmasdan ko'rish |
| Verifikatsiya qilingan | Ma'lumotlar va STIR tekshirilgan | Katalogni chop etish, buyurtmalarni qabul qilish, tarqatmalar |
| Rad etilgan | Tekshiruvdan o'tmagan | Sababi ko'rsatilgan xabarnoma va qayta ariza berish huquqi |
| To'xtatib turilgan | Qoidabuzarlik yoki to'lov qilinmaganligi | Bartaraf etilgunga qadar ruxsat muzlatiladi |
3.3. Operator qo'shimcha hujjatlarni so'rashga va sababini ko'rsatgan holda verifikatsiyadan o'tkazishni rad etishga haqli.
3.4. Merchant taqdim etilgan ma'lumotlarning haqiqiyligini kafolatlaydi va ular o'zgargan taqdirda 5 ish kunidan kechiktirmay xabar berish majburiyatini oladi.
4.1. Kategoriyalar va subkategoriyalar klassifikatori faqat Operator tomonidan boshqariladi. Merchant pozitsiya qo'shishda taqdim etilgan ro'yxatdan kategoriyani tanlaydi va klassifikatorning o'z kategoriyalarini yaratishga haqli emas.
4.2. Katalog pozitsiyasi bir nechta kategoriyaga tegishli bo'lishi mumkin; Operator asosiy va qo'shimcha kategoriyalarni belgilashga hamda Merchantning kategoriyalashtirishini tuzatishga haqli.
4.3. Yangi pozitsiyalarni chop etish va mavjudlarini o'zgartirish Operatorning moderatsiya navbatidan o'tadi. Ma'qullangunga qadar o'zgarishlar Mijozlarga ko'rsatilmaydi.
4.4. Agar pozitsiya qonunchilikni, ushbu shartnomani yoki kategoriyalashtirish qoidalarini buzsa, Operator Merchantni xabardor qilgan holda uni rad etishga yoki chop etishdan olib tashlashga haqli.
4.5. Merchant tavsiflar, narxlar, tarkib, og'irliklar, tasvirlar hamda allergenlar va yosh cheklovlari to'g'risidagi ma'lumotlarning haqiqiyligi uchun to'liq javobgar bo'ladi.
4.6. Katalog Merchant uchun yagona. Yangi savdo nuqtasi yaratilganda katalog unga nusxalanadi, lekin avtomatik ravishda chop etilmaydi: nuqta pozitsiyalarning mavjudligini stop-ro'yxat orqali mustaqil belgilaydi. Chop etilgunga qadar Mijozlar na pozitsiyani, na stop-ro'yxatni ko'radi.
4.7. Merchant shartnoma tuzilgunga qadar Mijozga O'zbekiston Respublikasining «Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonunining 28-1-moddasida nazarda tutilgan ma'lumotlarni, shu jumladan shikoyatlarni qabul qilish tartibi, kafolat majburiyatlari, litsenziyalar va ruxsat beruvchi hujjatlar to'g'risidagi ma'lumotlar hamda shartnomani bekor qilish tartibini yetkazishni ta'minlaydi.
5.1. Merchant savdo nuqtalarini mustaqil yaratadi, ish tartibini belgilaydi va buyurtmalarni qabul qilishni boshqaradi. Ish soatlaridan tashqari vaqtda buyurtmalarni qabul qilish avtomatik ravishda o'chiriladi.
5.2. Merchant xodimlarga rollarni (egasi, menejer, kassir va Platformada nazarda tutilgan boshqalar) tayinlaydi va kirish huquqlarini taqsimlash uchun mustaqil javobgar bo'ladi.
5.3. POSga kirish xodim biriktirilgan savdo nuqtasining QR-kodini skanerlash orqali amalga oshiriladi. Merchant nuqtaning QR-kodi xizmat zarurati doirasidan tashqarida uchinchi shaxslar uchun ochiq bo'lmasligini ta'minlashi shart.
5.4. Merchant Platformadagi o'z xodimlarining harakatlari uchun o'z harakatlari kabi javob beradi.
5.5. Merchant o'z xodimlarining ish beruvchisi va shaxsga doir ma'lumotlar operatori hisoblanadi.
6.1. Platforma kelib tushgan buyurtmani Merchantga xabarnoma bilan uzatadi. Merchant buyurtmani oqilona muddatda qabul qilishi yoki rad etishi shart; rad etilganda sababi ko'rsatiladi.
6.2. Merchant buyurtma statuslarini o'z vaqtida o'zgartirishi shart. Statuslar Mijozga ko'rinadi.
6.3. Merchant qabul qilingan buyurtmani rasmiylashtirish paytida katalogda ko'rsatilgan shartlar, shu jumladan narx bo'yicha bajarishi shart.
6.4. Oflayn buyurtma. Merchant xodimi savdo nuqtasida Mijoz nomidan buyurtmani rasmiylashtirishga haqli. Bunda Merchant quyidagilarga majbur:
6.5. Mehmon buyurtmasi. Platforma buyurtmani Mijozni identifikatsiya qilmasdan rasmiylashtirishga yo'l qo'yadi. Bu holda sodiqlik dasturi qo'llanilmaydi va buyurtma mijoz hisob qaydnomasiga biriktirilmaydi.
6.6. Qaytarishlar va bekor qilishlar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunchilikka muvofiq amalga oshiriladi. Onlayn to'langan buyurtma qaytarilganda pul mablag'lari Mijozga to'lov amalga oshirilgan usulda qaytariladi; fiskal chekni tuzatishni Merchant amalga oshiradi.
6.7. Tovarni Mijozga topshirish muddati buzilganda Merchant Mijozga O'zbekiston Respublikasining «Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonunining 12-1-moddasida belgilangan miqdorda neustoyka (penya) to'laydi. Merchant tomonidan o'z sotuv shartlarida belgilanadigan neustoyka miqdori qonunda belgilangan miqdordan kam bo'lishi mumkin emas.
7.1. Merchant Platformada nazarda tutilgan sodiqlik dasturi modellaridan birini mustaqil tanlaydi va uning parametrlarini boshqaruv panelida belgilaydi. Sodiqlik dasturini sozlash faqat veb-panelda amalga oshiriladi; POS ilovasi biznesni sozlash uchun mo'ljallanmagan.
7.2. Platforma hisob-kitobning texnik vositalarini taqdim etadi: ballarni hisoblash va yechish, chegirmalarni qo'llash, darajalarni aniqlash, buyurtma yopilganda operatsiyani qayd etish.
7.3. Mijoz oldida imtiyoz (chegirma, ballar, mukofot) taqdim etish majburiyatini Merchant zimmasiga oladi. Operator chegirma berish bo'yicha munosabatlarning ishtirokchisi hisoblanmaydi va uni moliyalashtirmaydi.
7.4. Merchant Mijozlarga allaqachon hisoblangan ballarga nisbatan ilgari e'lon qilingan sodiqlik dasturi shartlarini orqaga qaytaruvchi tarzda yomonlashtirmasligi shart. Shartlar o'zgartirilganda Merchant Mijozlarni Platforma orqali oldindan xabardor qilishi shart.
7.5. Ballar pul mablag'lari hisoblanmaydi, pulga almashtirilmaydi va Merchant tomonidan boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa, boshqa shaxsga o'tkazilishi mumkin emas.
7.6. Platformadagi ishni to'xtatganda Merchant Mijozlarni kamida 30 kalendar kun oldin xabardor qilishi va to'plangan ballar bo'yicha majburiyatlarni to'xtatish sanasigacha hal qilishi shart.
7.7. Suiiste'mol belgilari (sun'iy hisoblash, soxta buyurtmalar) aniqlanganda Operator Merchantning sodiqlik dasturi amalini to'xtatib turishga haqli.
8.1. Platforma quyidagilarni qo'llab-quvvatlaydi: savdo nuqtasida naqd pul bilan to'lash, savdo nuqtasida bank kartasi bilan to'lash, integratsiya qilingan to'lov xizmatlari orqali onlayn to'lov.
8.2. Nuqtada naqd pul va karta bilan to'langanda pul mablag'larini Merchant qabul qiladi. Operator hisob-kitoblarda ishtirok etmaydi va ushbu mablag'larni oluvchi hisoblanmaydi.
8.3. Onlayn to'lovda hisob-kitoblar litsenziyaga ega to'lov tashkiloti orqali amalga oshiriladi. Mablag'larning o'tish tartibi, Merchantga o'tkazish muddatlari va ushlab qolinadigan komissiyalar miqdori ushbu shartnomaga 5-Ilova bilan belgilanadi.
8.4. Merchant naqd pulni qabul qilishga oid qonunchilik cheklovlariga, shu jumladan yosh va aksiz cheklovlariga ega tovarlar (alkogol, tamaki mahsulotlari) bo'yicha va naqd pul hisob-kitoblarining eng yuqori summalari bo'yicha cheklovlarga rioya qilishi shart. Rioya etilishi uchun javobgarlikni Merchant zimmasiga oladi.
8.5. Platforma Mijozlarning to'lov kartalarining to'liq rekvizitlarini saqlamaydi.
8.6. Tovar narxi to'lov shakliga bog'liq emas. Merchant tomonidan bitta tovarga naqd yoki naqd pulsiz to'lov shakliga qarab turli narxlar belgilanishiga yo'l qo'yilmaydi. Naqd pulsiz to'lov qilinganda Mijozlarni rag'batlantirish yagona narx ustiga ballar hisoblash yoki boshqa imtiyozlar berish shaklida amalga oshiriladi.
9.1. Operator Merchant panelida operatsiyalar hisobini to'lov usuli bo'yicha (naqd / onlayn) ajratgan holda yuritadi — balans reyestri.
9.2. Reyestrda quyidagilar aks ettiriladi: buyurtmalar summalari, Platformaning ushlab qolingan komissiyalari (mavjud bo'lsa), o'tkazishga tegishli summalar va o'tkazilgan summalar.
9.3. Solishtirish har oyda o'tkaziladi. Reyestr bo'yicha e'tirozlarni Merchant 10 ish kuni muddatida yuboradi, shundan so'ng reyestr kelishilgan hisoblanadi.
9.4. Platformaning aylanmadan olinadigan komissiyasi miqdori (u mavjud bo'lganda) va uni ushlab qolish tartibi Tarif bilan belgilanadi.
10.1. Platformadan foydalanish tanlangan Tarif shartlari asosida amalga oshiriladi. To'lov — oldindan to'lash shartlarida, oyma-oy yoki yiliga bir marta.
10.2. Pilot (bepul) davr. Operator ayrim Merchantlarga kelishilgan muddatga bepul ruxsat berishga haqli. Bepul davr shartlari, shu jumladan uning davomiyligi va funksiyalar hajmi alohida qayd etiladi. Davr tugagach, Merchant jarimalarsiz davom ettirishdan bosh tortishga haqli.
10.3. Operator Merchantni kamida 30 kalendar kun oldin xabardor qilgan holda Tariflarni o'zgartirishga haqli. O'zgarishlar allaqachon to'langan davrga tatbiq etilmaydi.
10.4. To'lov amalga oshirilmaganda boshqaruv paneliga va yangi buyurtmalarni qabul qilishga ruxsat to'xtatib turiladi. Ma'lumotlarni yuklab olish uchun ruxsat 30 kun davomida saqlanadi.
11.1. Operator Platformaning kalendar oy davomida kamida 99,5% mavjudligini ta'minlaydi.
11.2. Mavjud emaslik hisobiga quyidagilar kiritilmaydi: Merchant kamida 24 soat oldin xabardor qilingan rejali ishlar; Merchant, uning uskunalari yoki internet-provayderi tomonidagi uzilishlar; tashqi xizmatlardagi uzilishlar (to'lov tizimlari, OFD, aloqa operatorlari, ilovalar do'konlari); yengib bo'lmas kuch holatlari.
11.3. Rejali ishlar eng kam yuklama soatlarida o'tkaziladi.
11.4. Mavjudlik ko'rsatkichi buzilganda Operator to'langan davrni mavjud bo'lmagan vaqtga mutanosib ravishda uzaytiradi. Pul to'lovlari amalga oshirilmaydi.
11.5. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat kanallari va javob berish vaqti ushbu shartnomaga 4-Ilova bilan belgilanadi.
12.1. Savdo nuqtasida hisob-kitoblar amalga oshirilganda fiskal chekni shakllantirish va berish majburiyati Merchant zimmasida bo'lib, u o'zining onlayn kassasidan foydalangan holda bajariladi. Platforma Merchantga chekni shakllantirish uchun zarur bo'lgan buyurtma ma'lumotlarini uzatadi.
12.2. Onlayn to'lovda fiskallashtirish tartibi ushbu shartnomaning 8.3-bandini hisobga olgan holda belgilanadi.
12.3. Merchant OFD tizimida ro'yxatdan o'tgan bo'lishi va onlayn kassaning ishlashini ta'minlashi shart. Operator Merchant tomonidan fiskal majburiyatlarning bajarilmaganligi uchun javob bermaydi.
12.4. Merchant o'z tushumidan soliqlarni mustaqil hisoblab chiqaradi va to'laydi.
12.5. Merchant elektron to'lov tizimlari va maxsus QR-kodlarni qo'llash majburiy bo'lgan hollarda ularni qo'llash to'g'risidagi qonunchilik talablariga rioya qilishi shart va boshqa soliq to'lovchilarga tegishli QR-kodlardan foydalanishga haqli emas.
13.1. Har bir Taraf o'z qismida shaxsga doir ma'lumotlarning mustaqil operatori hisoblanadi: Operator — Platformaning ishlashi qismida, Merchant — o'z Mijozlariga va o'z xodimlariga xizmat ko'rsatish qismida.
13.2. Shaxsga doir ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda qayta ishlanadi va saqlanadi. «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonun bilan O'zbekiston Respublikasi hududida majburiy saqlash talabi belgilangan ma'lumotlar toifalari uning hududidan tashqariga uzatilmaydi; boshqa ma'lumotlarni uzatishga faqat qonunchilikda nazarda tutilgan asoslar mavjud bo'lgandagina yo'l qo'yiladi.
13.3. Merchant faqat ushbu Merchant bilan o'zaro aloqada bo'lgan Mijozlarning ma'lumotlariga va faqat buyurtmani bajarish hamda sodiqlik dasturini yuritish uchun zarur bo'lgan hajmda ruxsat oladi.
13.4. Merchant quyidagi majburiyatlarni oladi: Mijozlarning ma'lumotlaridan faqat buyurtmalarni bajarish va o'zining sodiqlik dasturi uchun foydalanish; Mijozlarning ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga uzatmaslik; mijozlar bazasini Platformadan tashqarida foydalanish uchun yuklab olmaslik; o'z xodimlari darajasida maxfiylikni ta'minlash.
13.5. Merchant o'z Mijozlari bilan marketing kommunikatsiyalari uchun o'z asoslariga ega bo'lishi va rozilik to'g'risidagi talablarga rioya qilishi shart.
13.6. 13.4-bandning buzilishi shartnomaning jiddiy buzilishi hisoblanadi va ruxsatni zudlik bilan to'xtatib turish uchun asos bo'ladi.
14.1. Mijozlarga servis xabarnomalari (tasdiqlash kodlari, buyurtma statuslari) Platforma tomonidan avtomatik ravishda yuboriladi.
14.2. Merchantning o'z Mijozlariga marketing tarqatmalari Tarif va Platforma qoidalari bilan belgilangan chastota limitlariga rioya qilgan holda Platforma orqali amalga oshiriladi.
14.3. Operator noto'g'ri ma'lumot, taqiqlangan kontent o'z ichiga olgan yoki limitlarni buzuvchi tarqatmani bloklashga haqli.
15.1. Platformaga, uning dasturiy kodiga, dizayniga, tovar belgilariga va hujjatlariga bo'lgan barcha huquqlar Operatorga tegishli. Merchantga shartnoma amal qilish muddatiga cheklangan, mutlaq bo'lmagan, boshqa shaxsga o'tkazilmaydigan foydalanish huquqi beriladi.
15.2. Merchant Platformani nusxalashga, dekompilyatsiya qilishga, o'zgartirishga, texnik cheklovlarni chetlab o'tishga, yozma ruxsatsiz ma'lumotlarni avtomatlashtirilgan tarzda to'plashga haqli emas.
15.3. Merchant Operatorga o'z nomi, logotipi va tovarlar tasvirlaridan Platformada hamda Platformaning marketing materiallarida ko'rsatish uchun foydalanish huquqini beradi.
15.4. Merchant tomonidan yuklanadigan kontent uning mulki bo'lib qoladi; Merchant unga bo'lgan huquqlar mavjudligini kafolatlaydi.
16.1. Merchantga Platforma orqali O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan muomalasi taqiqlangan yoki cheklangan tovarlar va xizmatlarni tegishli litsenziya va ruxsatnomalarsiz joylashtirish hamda realizatsiya qilish taqiqlanadi.
16.2. Merchantga quyidagilar taqiqlanadi: qidiruvda va katalogda pozitsiyalarni sun'iy ravishda oshirish, kategoriyalashtirishni buzib ko'rsatish, soxta buyurtmalar yaratish, sodiqlik dasturini suiiste'mol qilish, Platformadan uning infratuzilmasiga zarar yetkazuvchi harakatlar uchun foydalanish.
16.3. Merchant tegishli tovarlarni realizatsiya qilishda yosh cheklovlariga rioya qilishi shart.
17.1. Merchant Mijoz oldida tovarlar va xizmatlarning sifati, xavfsizligi va muvofiqligi, shuningdek buyurtmaning bajarilishi uchun to'liq javobgar bo'ladi.
17.2. Operator quyidagilar uchun javobgar bo'lmaydi: Merchant tovarlarining sifati; Mijozlarning harakatlari; tashqi xizmatlardagi uzilishlar (to'lov tizimlari, OFD, aloqa operatorlari, ilovalar do'konlari, internet-provayderlar); Merchantning boy berilgan foydasi va bilvosita zararlari.
17.3. Operatorning Merchant oldidagi jami javobgarligi voqea sodir bo'lishidan oldingi 3 oy uchun Merchant tomonidan haqiqatda to'langan Tarif summasi bilan cheklanadi.
17.4. 17.3-band bo'yicha cheklov uni qo'llashga qonunchilik bilan yo'l qo'yilmaydigan hollarga tatbiq etilmaydi.
17.5. Merchant Operatorga uchinchi shaxslarning Merchant qoidabuzarliklari (shu jumladan kontentga bo'lgan huquqlar, tovarlar sifati va ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha) natijasida yuzaga kelgan da'volari oqibatida vujudga kelgan zararlar va xarajatlarni qoplaydi.
18.1. Merchant Operatorni kamida 30 kalendar kun oldin xabardor qilgan holda shartnomani bekor qilishga haqli.
18.2. Operator quyidagi hollarda ruxsatni zudlik bilan to'xtatib turishga haqli: 13.4-bandning buzilishi (Mijozlar ma'lumotlarining uzatilishi), taqiqlangan tovarlarning realizatsiya qilinishi, firibgarlik belgilari, Tarifning to'lanmaganligi, vakolatli organlarning talabi.
18.3. Operator jiddiy qoidabuzarlik sodir etilganda Merchantni xabardor qilgan holda shartnomani bir tomonlama tartibda bekor qilishga haqli. Bartaraf etish mumkin bo'lgan qoidabuzarliklarda bartaraf etish uchun muddat beriladi — 10 ish kuni.
18.4. Shartnoma bekor qilinganda Merchant qabul qilingan barcha buyurtmalarni bajarishi va sodiqlik dasturi bo'yicha majburiyatlarni hal qilishi shart.
18.5. Merchant bekor qilingandan keyin 30 kun davomida o'z ma'lumotlarini (katalog, buyurtmalar) yuklab olishga haqli.
19.1. Taraflar yengib bo'lmas kuch holatlari: tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining taqiqlovchi hujjatlari, aloqa va elektr ta'minotidagi ommaviy uzilishlar, keng ko'lamli kiberhujumlar, tarmoqqa kirishning davlat darajasidagi cheklovlari tufayli majburiyatlar bajarilmaganligi uchun javobgarlikdan ozod qilinadilar.
19.2. Taraf holatlar yuzaga kelgan paytdan boshlab 3 kalendar kun ichida boshqa Tarafni xabardor qilishi shart.
19.3. Agar holatlar 30 kalendar kundan ortiq davom etsa, Taraflarning har biri shartnomani bekor qilishga haqli.
20.1. Operator ushbu shartnomani o'zgartirishga haqli. Yangi tahrir kuchga kirish sanasi ko'rsatilgan holda Platformada chop etiladi va Merchant uchun to'liq ko'rinishda tanishish uchun doimiy ochiq bo'ladi.
20.2. Shartlarning o'zgarishi to'g'risida Merchant O'zbekiston Respublikasining «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonunining 13-moddasiga muvofiq o'zgarishlar kuchga kirishidan kamida 30 kalendar kun oldin xabardor qilinadi. Platformadan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirga rozilikni anglatadi. Rozi bo'lmagan taqdirda Merchant shartnomani bekor qilishga haqli.
20.3. O'zgarishlar allaqachon qabul qilingan Buyurtmalarga va o'zgarishlar kuchga kirishidan oldin Mijozlarga hisoblangan ballarga tatbiq etilmaydi.
21.1. Qo'llaniladigan huquq — O'zbekiston Respublikasi huquqi.
21.2. Nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Da'vo tartibi majburiy bo'lib, da'voga javob berish muddati — 15 ish kuni.
21.3. Nizoni hal qilish imkoni bo'lmagan taqdirda u Operatorning joylashgan yeri bo'yicha vakolatli iqtisodiy sudga topshiriladi.